Systemhäuser sind die Helden der IT – zumindest für ihre Kund*innen. Sie kümmern sich umfassend um die IT-Bedürfnisse von Unternehmen, versorgen sie mit passenden IT-Lösungen und sorgen dafür, dass Unternehmen immer bestens ausgestattet sind. Vom reinen Lieferanten von Hardware und Software sind Systemhäuser inzwischen zum Service-Partner im Business geworden. Der IT-Vertrieb ist dennoch ein zentraler Bestandteil ihres Geschäfts.
B2B Onlineshops sind deshalb für Systemhäuser unverzichtbar und aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken.
Die weclapp-Tochterfirma ITscope bietet eine individualisierbare Lösung ohne aufwendige Entwicklung und feiert 2023 ihr 20-jähriges Firmenjubiläum.
B2C-Erfahrung in der B2B IT-Beschaffung nutzen
B2C-Einkaufserlebnisse haben die Erwartungen der Menschen an das Einkaufen stark geprägt. Kund*innen wünschen sich auch im Geschäftsumfeld den gleichen Komfort und die Transparenz, die sie aus ihren privaten Online-Shopping-Erfahrungen kennen. Ein eigener B2B Shop ermöglicht es Systemhaus-Kunden, zu jeder Tageszeit auf das Sortiment zuzugreifen und sofort Informationen zu Verfügbarkeiten und Lieferzeiten zu erhalten.
So können Bestellungen direkt beim eigenen Systemhaus abgewickelt werden, ohne dass weitere Mitarbeiter*innen involviert werden müssen. Das bedeutet sowohl für Endkunden als auch für Systemhäuser eine erhebliche Zeitersparnis und eine Steigerung der Effizienz.
Eine benutzerfreundliche E-Commerce-Lösung stärkt die Kundenbindung, die für beratende Systemhäuser besonders wichtig ist.
Patrick Auth, Head of Sales DACH bei ITscope
Patrick Auth, Head of Sales DACH bei ITscope.
weclapp + ITscope = die Lösung für Systemhäuser
ITscope ist eine spezialisierte Plattform für Systemhäuser und bietet eine optimale Lösung für den Einkauf und Verkauf von Produkten. Diese Lösung arbeitet eng mit weclapp zusammen. Durch eine nahtlose Anbindung haben gemeinsame Kund*innen die Möglichkeit, ihre Artikeldaten aus ITscope, wie beispielsweise den Status, die Preise, die Lieferanten und andere relevante Informationen, direkt in weclapp zu übertragen. Dies ermöglicht eine reibungslose Weiterverarbeitung der Daten in der ERP-Plattform.
Sämtliche eingehende Aufträge, die über die mit ITscope angebundenen B2B-Shops generiert werden, gelangen automatisch zu weclapp. Dies eröffnet die Option, direkt aus weclapp heraus elektronische Bestellungen bei den entsprechenden Distributoren zu tätigen. Die Informationen zu Artikeln, Einkaufspreisen, Lieferanten sowie sämtliche ITscope-Funktionalitäten werden automatisch und mühelos über einen Import in das weclapp ERP-System integriert.
Besser Verkaufen mit ITscope
Das ITscope Sales Paket ist auf den Verkauf von IT-Produkten ausgerichtet und umfasst einen umfangreichen Standardkatalog mit mehr als 7 Millionen Produkten. Bereits integriert sind Artikeldaten, Bilder und Datenblätter. Außerdem sind die Lieferanten vollständig in die Plattform eingebunden. Anders als bei klassischen Shopsystemen, die mühsam aufgesetzt und individualisiert werden müssen, bezieht die Shoplösung von ITscope benutzerdefinierten Content direkt aus der Cloud. Dadurch ist der Shop in unter fünf Minuten einsatzbereit und bietet ein vollwertiges, multilieferantenfähiges E-Procurement-Portal mit Freigabe- und elektronischen Bestellprozessen.
Systemhäuser können über unser System Einkauf und Verkauf optimieren und automatisieren. So bleibt schlussendlich mehr Zeit für die Beratung und Pflege der Kundenkontakte. Auch der Endkunde kann seine Effizienz steigern, zum Beispiel mit einer E-Procurement-Anbindung, mit der sich der B2B-Shop von ITscope direkt an marktführende E-Procurement-Systeme wie SAP Ariba oder Coupa anbinden lässt.
Patrick Auth, Head of Sales DACH bei ITscope
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